Sur place à La Maison des Mobilités (28a Boulevard Joffre) : le rechargement est immédiat.

À distance : Appelez le numéro vert gratuit au 0 800 003 038 en indiquant le nom et prénom de votre enfant. Le rechargement sera effectif dans un délai de 48h maximum.

• Nous vous invitons toutefois, si vous le pouvez à déposer la carte de transport sur un distributeur de titres placé à chaque station de tramway, ce qui permettra de la mettre à jour. Le cas échéant, votre enfant devra laisser sa carte quelques secondes sur le valideur lors de sa montée dans un véhicule jusqu'à l'affichage "télécollecte ok".